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公司简介
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  吉林省新路通旅游汽车有限公司,成立于2021年7月,注册资金伍百万元整,公司秉承“诚信为本,服务至上”的企业文化理念,为吉林省旅游汽车租赁市场服务。我公司经营理念是以客户满意度为目标。立志成为吉林省汽车租赁行业经营与管理服务的领先者,争创一流的服务品牌。


  本公司主要经营租赁金龙、宇通等客车;考斯特、别克等商务用车;一汽大众系列、奥迪系列等高中低档小型车辆,种类齐全,价格优惠,可根据客户不同需求提供各种大小车,也为各大企业单位、机关部门及社会团体提供机场接送、商务用车、礼车及旅游包车长期或短期的汽车租赁业务。公司信誉可靠,拥有一批经验丰富的管理人才和专业技术熟练的驾驶员,严格的管理制度,完善的租后跟踪服务。


  吉林省新路通旅游汽车有限公司自2021年成立以来,与长春市多家企业合作,我们以优质的服务,赢得了广大客户的好评与信赖。服务对象遍及长春市各大机关、企业、各旅游公司、商贸公司等。我们的目标是通过一流的服务质量,创造并引领市场,打造汽车服务业的顶级品牌。


  公司拥有专业化,高度敬业的团队。我们本着"诚信为本、服务至上"的宗旨,加强管理,搞好服务,力争做到您满意。


  我公司设有专门的服务培训人员,定期针对不同客户群体进行服务培训。如针对企业通勤调度岗位而专门设立的沟通技巧培训;针对驾驶员进行的安全驾驶、文明用语的培训等等。


  管理人员:具有多年相关工作经验,并具有以下职业技能,熟悉本公司各种车辆性能,拥有熟练的驾驶经验;熟悉车辆管理,了解车辆检验、保险、缴费等相关手续及规定;熟悉掌握司机心理,能够及时主动的解决司机所遇到的任何问题,无保留的将为他人解决问题;具有良好的沟通能力、口头表达能力,能在公司司机之间起到协调作用;具有很强的影响力,能巧妙地用多种方式影响他人;有一定的管理能力,组织司机按规定完成出车任务;


  调度人员:对公司车辆状况非常熟悉。能记住每辆车的车号、车况;对公司的每位驾驶员状况非常熟悉。具体包括:每个司机的姓名、驾龄、驾驶技术、维修技术、办事能力、路途熟悉情况、以及其它情况;非常熟悉四川市的道路情况。能够非常好的安排好行车路线;经常分析运输计划,能自觉做到及时与用车单位沟通对司机既要有温情,也要有魄力。对司机奖惩分明;处理投诉耐心、细致,能妥善处理好每一件突发事件和投诉;


  驾驶员:我公司司机均为驾驶年限五年以上,并五年内没有重大事故。均有较强的服务意识、高度的责任感、勤勤恳恳、认真负责。“专心驾驶,尊规守法;谨慎驾驶,消除隐患;守时守信,服务热情”为我公司司机的座右铭。


  车辆配备:服务车辆运营手续齐全,具备交通部门规定的标准;运营车辆保险齐全有效;保证车况良好,坚持安全操作、安全行驶,确保乘车员工人身安全;服务车辆定期保养,保证驾驶的安全性和合理故障率;运营期间保持车内整洁卫生,车辆外部干净无严重破损;接送时间准时准点;制定服务应急预案,保证突发事件的合理化处理。


  服务要求:委托方的要求合理设置线路;线路一经设定将严格执行;杜绝私自设站、不守时等影响服务质量的行为;任何线路及时间的调整都以委托方书面确认为准;严格执行合同中的服务条款和规定,全面履行承诺;严格遵守通勤班车发车时间,不迟到、不早发,保障乘车员工上下班时间;自觉接受贵公司和社会的监督,虚心听取意见,及时处理投诉并认真作出反馈。

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